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之前我們“求真隊伍”深入了解了“零元游”的問題,對旅游行業和游客造成了一定程度的影響。接下來,我們跟著主持人雅琳一起去看看事情進展得怎樣?
主持人雅琳:好的,我們一起來看看問題發展情況,回顧一下我們昨天提到的這件事,今天我們將跟著求真隊伍更加深入的了解事情的事情的始末。
中國的旅游市場龐大,人口超過10億,中國人出國旅游也很普遍,所以中國旅游公司下線的旅游代理在游客這方面,議價權也不斷的提高,最后迫使泰國旅行社不得不花錢購買客源,導致經濟虧損,強制游客購買天價商品,這些價格比正常價格甚至要高出100倍,接下來我們來看看4種類型的中國游客:
1、KB團。
每位游客支付4000-5000泰銖(約800-1000人民幣),這種類型是最低檔的。因為除了這4000-5000泰銖之外,還要求游客消費額外商品、自費景點,甚至每人多支付2.5萬泰銖(約5000人民幣)。
2、購物團。
每位游客支付不超過1萬泰銖(約2000人民幣),有強制性購物和自費項目。
比如去觀看各種表演秀,然后每位游客還需支付2萬泰銖左右(約4000人民幣)。
3、無購物團。
每位游客支付大概1.5萬泰銖以上(約3000人民幣),這個就沒有額外的消費行程,因為所交的費用剛剛好。
4、純玩團。
這種團的游客不用消費或購買什么,每位游客支付大概3萬泰銖的費用(約6000人民幣),這種是我們所推崇的。
平時我們在泰國的各個景點看到最多的屬于前2種,比如像玉佛寺、清邁、普吉島等地。導游都會強制游客購物消費,而這些導游大多數是“黑導”,并不是泰國導游。因為泰國導游可能。在語言溝通上存在障礙。
下面我們請跟著求真隊伍繼續深入了解,看看導游們都會帶游客去哪些地方?
導游們一般會在機場等候,游客們一下飛機就直接帶游客上旅游大巴直奔各個景點。
如果旅游團到達的是素萬那普機場的話,大部分情況下他們最后一站都是芭提雅。
下面,導游開始帶游客去觀賞芭提雅的一座寺廟。當我們的隊伍想要混進去的時候,結果發現這座寺廟只允許中國人進去,并且他們銷售的佛牌比正常的市場價要高出100多倍。
寺廟結束后,導游又帶著游客去了珠寶店和乳膠枕店,但我們的工作人員都被禁止進入。
普吉中文導游協會副主席說到,中國旅游團有4種,其中的KB團,也叫“零元游”,是最低檔的,游客只需支付4000-5000泰銖(約800-1000人民幣)就可以來泰國旅游,旅行社和導游就從強制游客購物和自費中獲得利潤。
“進入泰國后,旅游團一般住的是五星級酒店,但據我所知,游客們入泰之前只支付了500-800元的費用而已。但想想看,花費800元住的是五星級酒店,并且住五晚,還沒算其他費用呢…!”
這種類型的旅游團不僅沒有給泰國旅游業帶來經濟效益,利潤反而都進了中國人自己的口袋,包括以泰國人名義所開的“傀儡”旅游公司、商品店等等。
和中泰聯合商務旅游協會書記所說的一樣,近二十年來國家的旅游業發展得很快,中國人也愿意花幾萬泰銖來泰國旅游,于是后來就有中國人來泰國做起了旅游生意,這不僅產生國家之間旅游行業的惡性競爭,還導致泰國不得不降低成本來經營,于是“零元游”就產生了。
目前旅游市場競爭日益激烈,泰國的旅游公司等相關部門應當加大力度宣傳和投資,尋求各種方法來吸引游客,也希望泰國政府大力支持本國旅游業。
就像我們所提到的“KB”團,不但沒有收入,反而還要花錢出去買來游客。所以,盡管現在一年有達800多萬的游客來泰國旅游,一個月平均70萬人,但收入卻跟不上這個數字。
由于“零元游”問題的存在,中泰聯合商務旅游協會書記建議,泰國政府應當針對這些問題進行嚴格監督管理,泰方不應當再出現低于成本接待游客這種“畸形現象”,同時要多與中國方面進行溝通,因為這樣的問題必定使到中國游客得不到好的服務,最后還損害了整個泰國的旅游形象。
本文轉自泰國中文網
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